إضافة حالة شحن جديدة
لإنشاء حالة جديدة لبوليصة الشحن:
- انتقل إلى صفحة الحالات عبر:
الإعداداتثمحالات الشحنة. - اضغط على زر
إضافة حالةأعلى جدول الحالات.
سيُطلب منك ملء الحقول التالية:
-
الاسم بالإنجليزية / الاسم بالعربية
اسم الحالة باللغتين، يُستخدم داخليًا وللرسائل الموجهة للمستخدمين. -
الوصف على الإنترنت
شرح قصير للحالة يظهر للعملاء، إذا كان ذلك مناسبًا. -
الحالة الرئيسية (Main Status)
اختر هذا الخيار إذا كانت الحالة الجديدة تُعتبر مرحلة أساسية أو افتراضية. -
إظهار في تغيير الحالة (Show in Change Status)
فعّل هذا الخيار لجعل الحالة متاحة ضمن عمليات تغيير الحالة يدويًا. -
إظهار في تغيير الخلية (Show in Change Cell)
فعّل هذا إذا كنت تريد أن تكون الحالة قابلة للاختيار من الإجراءات السريعة داخل الجداول. -
يتطلب سببًا (Require Reason)
فعّل هذا الخيار إذا كان يجب على المستخدمين إدخال سبب عند اختيار هذه الحالة. -
إلغاء خطة الاتصال (Cancel Call Plan)
حدده إذا كان تفعيل هذه الحالة يجب أن يُلغي أي خطط اتصال أو متابعة معلقة.
بعد إدخال التفاصيل، اضغط على حفظ لإضافة الحالة إلى سير عمل بوليصة الشحن.